Categoría: Crisis

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El último diario de papel

Dejó de ser noticia: los diarios y revistas de papel son discontinuados por versiones online, en especial en el primer mundo. La revista ComputerWorld fue uno de los últimos ejemplos: tiraba 100.000 unidades, un número nada despreciable, aunque con cada vez menos anunciantes. En América latina, el número de diarios impresos crece (en 2013 había […]

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La revolución desde la pantalla de tu Smartphone

Internet es la oportunidad del cambio. No soy un acérrimo defensor de la Web ni mucho menos, sólo emito un juicio a partir de mi propia experiencia. Si usted hace el mismo trabajo que he hecho yo, seguramente sacará la misma conclusión. Póngase a pensar en ese amigo o amiga que más de una vez le […]

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Despegar.com: ¿le das otra oportunidad?

Casi todas las veces que compré en Despegar.com tuve problemas. También mi familia y mis amigos. Siempre terminé solucionando el percance de casualidad, no porque me haya cansado de llamar una y otra vez al call centre. Una vez, un amigo se enojó mucho con el IAE, porque allí estudió la mayor parte de la […]

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Ángeles Rawson y el “compactamiento” del cerebro periodístico

Somos muchos los que por estas horas seguimos debatiendo el mamarracho periodístico en la cobertura del asesinato de Ángeles Rawson. Nadie chequeó, todos acusaron y así están las cosas. Pero éramos pocos y parió la abuela: la Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA) salió a aclarar hoy que “la palabra ‘compactación’, y no ‘compactamiento’, es […]

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Los 7 portales más influyentes de brand journalism (periodismo de marca)

Y un día, las empresas se dieron cuenta que no necesitaban de los medios para llegar a sus clientes actuales y potenciales. Entonces, crearon el brand journalism o periodismo de marca. Se trata de portales en los que trabajan periodistas que escriben sobre asuntos estratégicos que interesan a las compañías que los producen. No son […]

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Comunicación de crisis: lecciones del caso El País-Chávez

«Lleva 20 años construir una buena reputación y 5 minutos en destruirla. Si piensas en eso, harás las cosas de una forma diferente». Warren Buffett La lección periodística del papelón de El País es muy clara: siempre hay que chequear la información. Punto. Lo sabe hasta un chico de siete años. Pero hay una lección […]