Categoría: Crisis

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El último diario de papel

Dejó de ser noticia: los diarios y revistas de papel son discontinuados por versiones online, en especial en el primer mundo. La revista ComputerWorld fue uno de los últimos ejemplos: tiraba 100.000 unidades, un número nada despreciable, aunque con cada vez menos anunciantes. En América latina, el número de diarios impresos crece (en 2013 había […]

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La revolución desde la pantalla de tu Smartphone

Internet es la oportunidad del cambio. No soy un acérrimo defensor de la Web ni mucho menos, sólo emito un juicio a partir de mi propia experiencia. Si usted hace el mismo trabajo que he hecho yo, seguramente sacará la misma conclusión. Póngase a pensar en ese amigo o amiga que más de una vez le […]

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Despegar.com: ¿le das otra oportunidad?

Casi todas las veces que compré en Despegar.com tuve problemas. También mi familia y mis amigos. Siempre terminé solucionando el percance de casualidad, no porque me haya cansado de llamar una y otra vez al call centre. Una vez, un amigo se enojó mucho con el IAE, porque allí estudió la mayor parte de la […]

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Ángeles Rawson y el “compactamiento” del cerebro periodístico

Somos muchos los que por estas horas seguimos debatiendo el mamarracho periodístico en la cobertura del asesinato de Ángeles Rawson. Nadie chequeó, todos acusaron y así están las cosas. Pero éramos pocos y parió la abuela: la Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA) salió a aclarar hoy que “la palabra ‘compactación’, y no ‘compactamiento’, es […]

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Los 7 portales más influyentes de brand journalism (periodismo de marca)

Y un día, las empresas se dieron cuenta que no necesitaban de los medios para llegar a sus clientes actuales y potenciales. Entonces, crearon el brand journalism o periodismo de marca. Se trata de portales en los que trabajan periodistas que escriben sobre asuntos estratégicos que interesan a las compañías que los producen. No son […]

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Comunicación de crisis: lecciones del caso El País-Chávez

«Lleva 20 años construir una buena reputación y 5 minutos en destruirla. Si piensas en eso, harás las cosas de una forma diferente». Warren Buffett La lección periodística del papelón de El País es muy clara: siempre hay que chequear la información. Punto. Lo sabe hasta un chico de siete años. Pero hay una lección […]

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Réquiem para El País (no por Hugo Chávez)

Había una vez un diario llamado El País, que se editaba en España y era respetado por periodistas de habla hispana de todas partes del mundo. Su rigor y ética lo distinguían sobre el resto y era aclamado y deseado en secreto y en público por personas de todas las naciones. Pero hubo un día […]

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Cupones, el otro negocio que se perdieron los diarios

Hace 15 años, el diario Clarín pagaba el sueldo de todo su personal con los ingresos que obtenía de los clasificados durante un solo sábado. La sección tenía más de 15.000 avisos y, en un día malo, tenía tantas páginas como el resto del diario. Había dólares dando vueltas, la incipiente Internet no parecía una […]

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Escuela de Negocios Digitales (consejo para precavidos)

Siempre digo lo mismo: hay que pensar la carrera profesional a 20 años, no quedarse sentado viendo cómo la industria de medios tradicionales se cae a pedazos intentando mantener cuotas de rentabilidad insostenibles mediante recortes en la calidad de los productos y otras yerbas. El año pasado, la publicidad online en Argentina se duplicó, y […]

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La naturaleza social de los latinos, según el ojo de Internet

“Dime qué buscas en Internet y te diré quien eres”, podría ser el bestseller de sociología del verano. Tiene su explicación: casi la totalidad de los usuarios de Internet de América latina utilizan al menos una vez por semana buscadores como Google, Yahoo o Bing, lo que revela, al menos en parte, cómo son en […]